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US$ 5.4110-20件
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US$ 5.3020-50件
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US$ 5.25>=50件
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| 物流方式 | 运费 | 到达时间 |
|---|
一、仓库问题
1.所有产品都有现货吗？
不是，不同仓库实时库存数不同，请根据需要和库存情况选择发货仓库。
2.产品的备货时间需要多久？
中国仓的备货时间一般为3-7天，海外仓的备货时间大约为1-2个月。建议挑选上架产品时优先选择库存数较为充足的SKU。
3.物流费用是怎么计算？
在产品详情页界面右侧，选择“发货仓库”、“目的地”“平台”和“物流方式”后，可看到预估运费。鉴于不同邮编地区的运费可能出现差异，具体产品的运费请以订单结算界面的运费为准。
海外仓有部分包邮的产品，无需考虑物流费用。 不过对于偏远区域，夸克云销平台无法为您提供包邮服务。 如发现无法下单的情况，可联系在线客服进行咨询。
4. 仓库地址在哪里？
中国仓：广东省东莞市
美国仓（仅配送美国区域）：加利福尼亚州, 新泽西州, 肯塔基州
英国仓（仅配送英国区域）：莱斯特
德国仓（主要配送德国区域）：莱茵普法尔茨
捷克仓（主要配送德国区域和部分欧洲地区）：布拉格
法国仓（主要配送法国区域和部分欧洲地区）： 瓦洛瓦
西班牙仓（主要配送西班牙区域）：瓜达拉哈拉，马德里
意大利仓（主要配送意大利区域）：都灵
俄罗斯仓（主要配送俄罗斯区域）：莫斯科
5. 仓库代码怎么区分？
中国仓： SZ1
美国仓： USF（免邮）, US3, US5, US6, US7, US10, US12
英国仓： UKF（免邮）, UK4, UK5, UK6, UK7, UK8, UK9, UK11
德国仓： DEF（免邮）, DE4, DE7, DE8
捷克仓： EUF（免邮）, CZ1, CZ3, CZ4
法国仓： FRF（免邮）, FR1, FR3
西班牙仓： ESF（免邮）, ES4, ES5
意大利仓： ITF（免邮）, IT1
俄罗斯仓： RUF（免邮）, RU5
澳洲仓： AUF（局部地区免邮）, AU1, AU3
加拿大仓：CA1, CA5
墨西哥仓： MX4
二、物流问题
1. 发什么快递？
中国仓发国内主要是要韵达和顺丰；发国外地区可以选择专线、小包、平邮， 请根据需要选择。
美国仓主要发Fedex, USPS, UPS.
英国仓主要发Hermes, Royal Mail, Yodel；
德国仓主要发DHL, GLS；
法国仓主要发GLS, GEODIS。
意大利仓主要发GLS, SDA, BRT。
加拿大仓主要发UPS, 加拿大邮政。
澳大利亚仓主要发Fastway, Directfreight, 澳邮。
更多仓库和物流方式，请联系在线客服咨询。
2. 有跟踪号信息吗？
有的，中国仓基本都是24小时内出物流跟踪号。若有尾程跟踪号的，一般需要发货后提供。 中国仓发货的平邮包裹只有中国段的物流信息， 请谨慎选择。
海外仓需要3-5个工作日出跟踪号。
夸克云销平台支持以下支付方式：
1. 支付宝
（1）可直接在线支付夸克云销订单，并支持夸克钱包的余额充值；
（2）支付时，支付宝将会将美元、欧元和英镑等币种的支付金额按照支付宝官方实时汇率转换为人民币付款；
（3）若订单产生退款，将按照支付时的汇率将资金原路退回。
2. Payoneer
收款人账户：spyerner@gmail.com
（1）目前仅支持美元支付；
（2）收取0.5%的手续费，此费用将从充值金额中扣除；
（3）线下充值非实时到账。用户在【会员中心】-【钱包】-【线下充值】选择“Payoneer”，填写信息后提交，等待平台核实到账后，将为您充值到您的夸克钱包余额。
3. 银行转账(电汇）
（1）支持人民币、港币、美元等币种的汇款；
（2）线下充值非实时到账。用户在【会员中心】-【钱包】-【线下充值】选择“电汇”，填写信息后提交，等待平台核实到账后，将为您充值到您的夸克钱包余额；
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（4）不支持跨支付方式转账，通过银行转账以外的方式汇款到我方银行收款账户的资金不予受理，如造成损失，需自行承担。
银行名称：中国银行（香港）有限公司
账户名称：TOMTOP TECHNOLOGY LIMITED
账号：012-60110225402（港币）| 012-60106012832（人民币）| 012-60192144718（其他）
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转账前请务必核实您的付款银行卡不在被制裁国家中，以免转账失败给您带来不便。
4. 夸克账户余额
（1）可通过银行转账、Payoneer和支付宝进行夸克余额充值；
（2）充值的金额可用于订单支付，安全快捷；
（3）充值金额可提现。
以上就是目前可用的支付方式，如有变动我们会及时更新。
